Plan de continuité d’Activité : Toutes le structures sont concernées y inclus les PME, mais parmi elles plus encore, celles dites d’importance vitale, les moyens de secours, l’armée, la santé et toutes les structures étatiques ou non qui composent notre paysage quotidien, d’où l’obligation qui fut imposée fin du siècle dernier de disposer d’un PCA ou BCP (Business Continuity Plan / Plan de continuité d’Activité), afin de pouvoir associer par une démarche volontaire, mais structurée et organisée tous les domaines concernés (les interventions, les secours, la gestion de la crise, la gestion des risques associés, le maintien de l’ordre et enfin la relance ou la reprise de l’activité.
WS-Management : Protocole de communication pour l’administration, des équipements, des serveurs et des applications, surtout basé sur le SOAP (Services Web).
L’évolution des technologies, et la multiplication des protocoles a amené le DMTF, sous la pression de certains industriels tels que Amd, Sun et Intel, à publier un nouveau protocole pour gérer le Web, et ce dès 2008, c’est ainsi qu’en prolongement du WBEM est né le WS-Management, protocole plus riche que les autres, et surtout supportant en lecture/écriture des accès plus simples notamment sur les variables, dans la foulée de la création du protocole, simultanément un nouveau mapping a été porté par le DMTF, pour unifier le WS-Management avec le Common Information Model.
Protocole WMI – Windows Management Instrumentation
WMI – Basé sur la technologie COM et beaucoup considèrent que le WMI est le WBEM de Microsoft, ont-ils raison ? Ont-ils tort, ce n’est pas ici que nous trancherons, parce que comme beaucoup d’autres protocoles, le WMI est aussi développé et amélioré par le DMTF, et qu’en plus, il utilise aussi le CIM (modèle d’information), qui comme chacun sait est un standard de l’industrie, maintenu aussi par le DMTF. Nous nous contenterons de signaler qu’il est parfait pour le monde Microsoft, bien que bien de développeurs le comparent à longueur de journée avec un autre protocole SNMP ; bien que WMI serait considéré comme une source de données plus dynamique.
SBLIM : A contrario d’autres, c’est un projet ou cadre qu’il faut prononcer « sublime », les experts y tiennent ; c’est un open source, dont le but initial (au tout début de la création du projet) était de mieux gérer GNU/LINUX en facilitant son administration, via les technologies du protocole WBEM (Web Based Enterprise Management), IBM a été l’un des précurseurs, et il continue toujours d’être mis en avant, et développé par ses équipes d’ingénieurs.
Vous recherchez une solution de monitoring pour installer un serveur de supervision? mais avez-vous réfléchi aux solutions en mode SaaS qui ne nécessitent aucune installation dans votre SI. Si vous ne savez pas comment installer un serveur de supervision, vous pouvez directement nous contacter par téléphone.
ITIL – Information Technology Infrastructure Library, Le protocole de supervision : C’est un très large référentiel de gestion ou une norme internationale, ou bien d’autres diront un recueil de bonnes pratiques, qui à sa création (vers les années 1990) fut basé sur la norme BS15000 (qui fut la première norme existante pour la gestion internationale formelle des Services Informatiques). Européen dès sa création (né en Grande Bretagne), il s’est largement internationalisé et implanté aux USA, grâce notamment à l’impulsion de grandes SSII, ou constructeurs tels que HP ou Deloitte.
Ce que vous devez retenir :
???? ITIL est un référentiel international de bonnes pratiques pour la gestion des services informatiques, né au Royaume-Uni et largement adopté mondialement.
???? ITIL améliore la qualité des services informatiques en structurant les processus, assurant traçabilité, cohérence, et suivi des actions grâce à la CMDB.
???? ITIL inclut des processus pour la gestion des incidents, support des services, sécurité, applications, et amélioration continue, normalisés au niveau international.
???? Les certifications ITIL sont individuelles, couvrant des services variés, et la version ITIL® 2011 a été conçue pour une meilleure compréhension et application.
Supervision protocole SNMP -Simple Network Management Protocole. Utilisé sur les réseaux informatiques. Famille de TCP/IP, Ethernet, s’appuyant sur UDP.
CIM – Common Information Model : c’est une norme diront certains, non CIM c’est un protocole diront les autres, selon les experts chacun le dénomme à sa façon, nous n’entrerons pas dans ce détail, et l’important nous semble de détailler à ce qu’il sert et comment il peut être utilisé. Disons que CIM est un standard ouvert, qui définit assez clairement les éléments administrés, et les relations entre ces objets ou ensemble d’objets, afin de ne pas avoir à subir les différences entre les fournisseurs des équipements et/ou les fabricants, sur la définition des informations de gestion (à tous commune), et d’y accéder à partir d’un programme.
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